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建設手機官網的戰略意義

發布日期:2014-09-19 16:20 來源:http://www.lz5r.com 點擊:

很多中小企業想要建設手機官網,一來可以宣傳自身產品和服務,二來建立品牌手機官網,是企業市場化開拓的延伸必經之路。因此需要專業的手機官網建設公司來整合公司資源,設計開發手機官網功能。 祥云平臺根據不同公司的需要和計劃,可以確定手機官網的功能有以下幾種,分別是:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型等。手機官網建設的目的和作用無非有三種:服務性、展示性,以及企業內部網的建設和手機官網的可擴展性。

祥云平臺帶來以下六點專業講述:

        一、品牌形象
手機官網的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的主要方式就是訪問該公司的手機官網,手機官網建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象,同時也對手機官網的其他功能產生直接影響。手機官網的形象是訪問者對企業的第一印象,這種印象對于建立品牌形象、產生用戶信任具有至關重要的作用,因此具備條件的企業應力求在自己的手機官網建設上體現出自己的形象,但實際上很多手機官網對此缺乏充分的認識,手機官網形象并沒有充分體現出企業的品牌價值,相反一些新興的企業利用這一原理做到了“小企業大品牌”,并且獲得了與傳統大型企業平等競爭的機會。
        二、信息發布
手機官網是一個信息載體,在法律許可的范圍內,可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及促進銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、招標信息、合作信息、人員招聘信息等等。因此,擁有一個手機官網就相當于擁有一個強有力的宣傳工具,這就是企業手機官網建設具有自主性的體現。
        三、產品/服務展示
顧客訪問手機官網的主要目的是為了對公司的產品和服務進行深入的了解,企業手機官網的主要價值也就在于靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片甚至多媒體信息,即使一個功能簡單的手機官網至少也相當于一本可以隨時更新的產品宣傳資料,并且這種宣傳資料是用戶主動來獲取的,對信息內容有較高的關注程度,因此往往可以獲得比一般印刷宣傳資料更好的宣傳效果,這也就是為什么一些小型企業只滿足于建立一個功能簡單的手機官網的主要原因,在投資不大的情況下,同樣有可能獲得理想的回報。
        四、網上調查
市場調研是營銷工作不可或缺的內容,企業手機官網為網上調查提供了方便而又廉價的途徑,通過手機官網上的在線調查表、或者通過電子郵件、論壇、實時信息等方式征求顧客意見等,可以獲得有價值的用戶反饋信息。無論作為產品調查、消費者行為調查,還是品牌形象等方面的調查,企業手機官網都可以在獲得第一手市場資料方面發揮積極的作用。
        五、顧客服務
通過手機官網可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息,比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的咨詢、添加企業本身業務模塊等等。一個設計水平較高的常見問題解答,應該可以回答80%以上顧客關心的問題,這樣不僅為顧客提供了方便,也提高了顧客服務效率、節省了服務成本。
        六、顧客關系
通過網絡社區、有獎競賽等方式吸引顧客參與,不僅可以起到產品宣傳的目的,同時也有助于增進顧客關系,顧客忠誠度的提高將直接增加銷售。
        七、資源合作
資源合作是獨具特色的網絡營銷手段,為了獲得更好的網上推廣效果,需要與一些手機官網以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關系,實現資源共享到利益共享的目的。如果沒有企業手機官網建設,便失去了很多積累網絡營銷資源的機會,沒有資源,合作就無從談起。常見的資源合作形式包括交換鏈接、交換廣告、內容合作、客戶資源合作等。
        八、網上銷售
建立手機官網及開展網絡營銷活動的目的之一是為了增加銷售,一個功能完善的手機官網本身就可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即企業手機官網本身就是一個銷售渠道。
        九、手機官網提速
手機官網打開的速度非常重要,一般而言。15秒鐘還打不開一個網頁,用戶就不會再去瀏覽。速度越快的網頁,用戶就越喜歡。手機官網提速主要方法是利用高速寬帶傳播內容,現在基本采用的都CDN加速服務。
        任何企業不受自身規模的絕對限制,能平等的獲取信息及平等的展示自己,利用互聯網手機官網建設,中小企業只需要花費極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,從這個角度看,網絡營銷為剛剛起步的企業與強大競爭對手競爭時提供了一個強有力的武器。這一點,祥云平臺官網建設尤有經驗。

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